SAP ERP金牌服务商景同科技为您做SAP ERP项目的实施流程介绍:
SAP ERP项目实施包括以下五个阶段:项目准备,业务蓝图,项目实现,上线准备以及上线支持。
第一:项目准备
项目准备主要是建立项目组织,包括项目团队、角色和职责。这一阶段确定系统实施的目标。还要确定项目的基本构造,包括硬件、网络要素。执行正式安装的规模和指标,并初始化SAP ERP系统。
1、定义项目目标和范围
SAP ERP项目的任务和目标要与公司未来3-5年的任务和目标一致。项目团队的重要职责就是决定SAP ERP项目的实施范围。SAP ERP的项目实施,建议企业一次性就要实施SAP ERP的大部分标准功能,并制定针对自己企业的特定行业解决方案。只有通过这样才能使企业将SAP ERP系统所获取的人力、材料、资金等信息转化成企业真正的资源,而不仅仅只是把SAP ERP当作是一个记录和报表的工具,甚至被员工当成一个增加工作负担的累赘,SAP ERP真正的优势只有在全企业的所有实施部门都在SAP ERP平台上运行才能发挥得淋漓尽致。
2、确定项目组织和资源
确定项目组织和资源,包含以下几点:分配和支付财务预算;获取并按照计划来配备相关的系统硬件、软件、网络系统;选出业务骨干,这些人一定要是所在部门的主要成员,并且被任命为项目团队成员,他们的作用在于对系统进行全面调试和对前端使用人员进行培训。
3、制定风险控制策略
SAP ERP实施项目主要风险包括:资源的缺乏;在实施范围和系统功能上不清晰不明确;SAP ERP系统的综合测试、数据风险,特别是各种数据的准确性,制定有效的风险控制策略来控制可能出现的风险。
4、准备项目计划
包括:项目经理制定项目的工作计划,包括各阶段的完成时间点以及要提交的工作产品;建立所在项目组培训计划:针对关键用户和前端用户的系统培训。
5、项目启动
项目一般由一个发起会议来正式启动,参加这个会议的有管理人员、控制委员会成员、SAP顾问和小组成员。在项目启动大会上介绍项目的目标、项目组的组织成员及职责以及项目的主要工作计划。
6、项目培训
模块顾问根据培训计划,执行项目组培训。
7、开发、测试机系统准备
安装开发机、测试机系统,并给所有的项目组成员安装SAP桌面登录系统。
第二:蓝图设计阶段
SAP ERP项目实施,业务蓝图阶段主要做归档需求和最终确定。
1、AS-IS业务流程调研
制定调研计划,确定调研的时间以及参加的人员,输出文档:调研计划;设定调研提纲,根据访谈的人员的岗位,设定调研的内容,输出文档:调研问卷;执行业务调研,根据调研计划,访谈岗位的人员,了解业务现状以及期望未来可达到的管理目标,输出文档:会议纪要;完成业务调研文档,根据访谈的内容,整理形成公司AS-IS现状业务文档,输出文档:现状业务流程图,现状报告,包括如下内容:现有系统的Landscape,组织架构,现状业务流程图,收集的现状报表、表单,业务主数据现状等;
2、 TO-BE业务流程设计
根据现状业务以及未来管理的期望,组织跨模块讨论,编制TO-BE业务流程报告,然后对未来业务流程进行模块小组内讨论,然后提交指导委员会进行评审;输出文档:TO-BE业务蓝图文档。未来业务流程文档包括如下内容:确定未来系统的组织架构,比如设定公司代码、成本控制范围、利润中心、成本中心、工厂、仓库、销售组织、采购组织等组织架构。编制业务流程文档,设定未来业务流程如何在部门间的流转,单据如何控制。
3、开发需求确认
在讨论和编制业务蓝图的过程中,涉及到需要开发的业务需求,则需要确认各模块的开发需求,输出文档:开发计划。
4、主数据的收集方案及计划
讨论确认需要收集什么样的主数据,以及主数据的收集内容及计划安排,输出文档,主数据收集模板、主数据收集计划。
5、业务蓝图的汇报及签署
业务蓝图编制完成后,在模块内部进行讨论完善,然后组织跨模块的讨论,最后对指导委员会进行业务流程汇报。输出文档:TO-BE文档签字文件。
第三:实现阶段
实现的目标就是使用IMG并基于企业蓝图文档来配置系统,此外还需要定义数据导入策略、导入程序、开发报表。
1、系统配置
系统配置策略,确定系统的配置传输策略,确定开发机、测试机、生产机等。系统配置,模块顾问根据业务蓝图的要求,配置系统,并进行测试,输出文档:系统配置文档。
2、测试
单元测试,系统配置完成后,即可进入单元测试阶段,单元测试由关键用户来执行,输出文档:单元测试文档,单元测试问题记录单;集成测试,单元测试完成后,进行跨模块的集成测试,由顾问来规划集成测试案例场景,集成测试由关键用户来执行,输出文档:集成测试文档,集成测试问题记录单;
3、开发
在该阶段同时进行开发任务,由开发组leader来根据各顾问提交的开发需求,制定开发计划,输出文档:开发计划文档;各模块顾问或关键用户根据开发计划来编制开发需求文档,输出文档:开发需求说明书;开发顾问开发完成后,通知顾问进行开发功能的测试,输出文档:开发测试文档。
4、数据收集
SAP ERP项目实施,在该阶段数据组根据主数据收集计划,同步执行主数据的收集任务,输出文档:业务主数据。比较重要的主数据包括:物料主数据、BOM、客户、供应商、资产、设备等主数据。
第四:最终准备阶段
最终准备阶段目的是使系统和公司为实施SAP做好准备。这个阶段强化了前面阶段的所有活动。发现并解决所有异常情况和配置错误。关键用户负责编写未来系统的操作手册并培训最终用户。此外还需要检查所有程序切换和交互界面,进行容量测试和压力测试,并测试用户的接受程度。
1、最终用户培训
培训最终使用系统的用户,由关键用户来执行,关键用户针对最终用户的培训,需要编制用户手册作为培训教材。输出文档:用户操作手册,培训计划。根据培训计划执行最终用户培训,培训主要包括业务流程讲解以及上机操作业务。
2、权限设计
模块顾问根据未来业务岗位权限要求,在系统中设置权限,然后在最终用户培训过程中可以根据实际岗位来测试权限。输出文档:角色权限设计文档,权限测试结果文档。
3、上线策略制定及批准
模块顾问制定上线策略以及数据导入计划,包括静态数据和动态数据的导入。输出文档:上线策略、数据导入计划。由各业务决策组讨论和批准上线策略及数据导入计划。
4、生产系统的准备
生产系统的安装和准备。由系统管理员将SAP配置传输到生产机。
5、静态数据的检查和导入
由关键用户对静态主数据进行最后的检查和确认,然后执行数据导入,并将系统导入前的数据和导入后从系统下载的数据进行对比,确认无误后,签字。输出文档:数据检查表。
第五:上线支持阶段
1、上线前盘点
由各业务部门进行上线前盘点工作,并对盘点数据按照要求的格式提供。输出文档:盘点业务数据。
2、盘点数据检查和导入
由财务部门对盘点的数据进行最后检查,确认无误后,由关键用户或顾问执行导入,并将系统导入前的数据和导入后从系统下载的数据进行对比,确认无误后,签字。输出文档:数据检查表。
3、系统切换
静态数据和动态数据导入系统后,按照项目计划进行系统的切换,新的业务将在SAP平台上进行操作和管理。
4、上线后支持
关键用户和顾问负责指导和解决业务操作过程中出现的问题,每天及时记录发生的问题,并记录解决的办法,每天项目组开会讨论出现的问题,并及时指导解决。输出文档:上线问题记录表。
5、月结支持
上线一个月后,顾问要指导和支持系统的月结,及时解决月结中出现的问题,确保月结顺利完成。然后顾问团队撤出客户现场,以后改为远程支持。
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