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景同科技SAP运维服务高续约率的四大要素

  • 时间:2022-05-28
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随着时代的发展和科技的更新迭代企业越来越明白数字化的重要性,也更加意识到IT系统的高效运行企业续航的关键。IT系统的高效运行离不开优质的SAP运维服务SAP金牌代理商景同科技为客户提供的SAP运维服务实现了九成以上的续约率。究其原因, 主要是以下四个要素

资深专业经验。受企业内部管理需求、人员能力等因素的影响,自身运维可以解决企业系统出现的小问题、简单故障,保证系统的正常运行即可;但遇到“疑难杂症”,资深行业专家对问题解决的引导就变得至关重要,SAP金牌代理商景同科技的IT运维外包凭借丰富的行业经验,能为企业提供有效的问题解决方案及预测性问题支持。
  二. 优化系统方案。当企业系统运行出现问题时,相比自身运维履行部门职责,景同科技提供的SAP外包——IT运维外包能提供更专业的运维服务,提升系统运行,优化方案实施,给予企业有效的咨询补充。
  三. 持续稳定输出。企业内部自身运维往往会面临岗位调整、人员流失、外部资源介入等不稳定因素的影响,景同科技SAP运维外包服务的价值所在就是当企业遇到人才流失时,可以为企业持续稳定的提供系统运维服务及培训计划,保障系统的持续性、稳定性运行。
  四. 知识体系+客服平台,驱动客户为本的运维服务景同提出要为客户提供管家式服务,不做客户的佣人,也不凌驾于客户之上,而是以专家的姿态站在客户的角度上协助客户成功的理念。从2015年的十几家客户,到2022年的近300家运维客户,客户数量以每年30%的速度爆发式增长,客户的选择与满意是对景同最有力的肯定。

 

上海景同信息科技有限公司是一家以帮助客户实现智慧企业为目标,推动企业创新和高效执行的高端IT整体解决方案供应商,作为SAP金牌合作伙伴,为客户提供从前期管理咨询(设计)到系统集成(建设)到后期运营管理(运营)到长期IT服务外包等端到端的专业IT服务。目前景同公司下设5个事业部(SAP事业部、协同应用事业部、电商事业部、架构事业部、IT外包事业部),总部设在上海,在北京、深圳、厦门、连云港、青岛、合肥、武汉、成都等地均设有分公司和当地服务团队。迄今为止,景同团队参与实施了超过350家大中型企业的信息化建设项目,包括海尔、沃尔玛(中国)、万达、合力、华茂、卧龙电气、 扬力机械、熊猫电子、高济医疗、裕同包装等大中型企业集团的SAP ERP及周边关联系统的实施项目,多年来景同科技以高的项目成功率和客户满意度赢得了客户尊重和市场口碑!


 

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